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潍坊日报社潍坊融媒讯“4号楼楼道内有电动车违规停放、小区东门垃圾桶垃圾清运不及时……”4月22日早上7点30分,寒亭区寒亭街道运河西街社区“阳光督查员”张岐升已经在小区内开始了一天的“督查”工作,他边走边将发现的问题及时拍照并记录下来。当天,问题就反馈到了小区物业,物业立即组织人员到现场进行了整改。
在寒亭街道,有一群人身穿黄马甲,穿梭在各个小区,时不时拍照、记录,他们就是“阳光督查员”。据了解,为提升小区物业服务管理水平,助力提升社区文明建设程度,寒亭街道抽调各社区公益岗、社区工作者等力量担任“阳光督查员”,持续不间断开展“阳光督查行动”,每天下沉各小区督查、“找茬”,及时制止飞线充电、乱倒垃圾、乱堆乱放等问题,向不文明行为说“不”,对不文明行为“亮剑”。
“阳光督查员”清理楼道小广告。
每名督查员上岗前都要经历一番专业培训,明确职责,确保熟悉掌握公用设备设施、环境卫生保洁、信息公开公示、小区精神文明宣传等方面的规定。督查员将发现的问题及时上报街道,街道汇总整理后下发各社区,督促物业等具体责任人限期整改。针对整改情况,督查员3天之内实地复查,确保问题不反弹,构成问题“发现—交办—整改—验收”闭环管理机制。目前,该街道已累计开展“阳光督查行动”84期,发现并整改问题10440个,整改率100%。
除了组织阳光专项督查外,各社区还在平时进行“回头看,常监督”,不定期安排物业负责人和网格员对绿化带、楼道等进行抽查、记录,街道定期召开现场观摩会,对小区治理、文明建设情况等进行公开评比,真正促进文明城市建设常态化、长效化。
潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图
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