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【资料图】

有关客户服务理念这方面的知识,估计很多人不是太了解,今天就给大家详细的介绍一下关于客户服务理念的相关内容。

1、顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念。

2、想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需。

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